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“改善就医感受,提升患者体验”系列② | 手机贴一贴即可完成结算,“NFC+一码付”助推就医体验再升级

作者:吴秀乐 来源:信息工程科 发布时间:2023/12/26 8:42:28

为进一步优化医疗服务流程,提升患者就医体验,让群众切实享受到医院高质量发展的成果,温七医聚焦患者就医过程中的难点、堵点、痛点问题,在原有支付宝无感支付基础上再升级,实现“NFC+一码付”,进一步简化结算流程,提高就医体验和效率。


NFC:手机贴一贴,快速打开医保电子凭证

目前使用医保电子凭证就医已经成为主流,但是打开医保电子凭证操作比较复杂。现在只需要手机贴一贴桌面的NFC卡片就可以快速打开电子凭证页面,不用在手机上找到医保电子凭证再打开,减少患者时间及步骤,方便就医。

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一码付:扫一次医保电子凭证,同时完后

医保结算及自费缴纳

过去,患者在费用结算环节,打开医保电子凭证扫描后,扣除医保报销部分后如还有自费缴纳部分,患者还要再打开付款码。而现在签约一码付后,只需要扫一次医保电子凭证,自费部分也会自动扣款,不用再另外出示付款码。相比传统就医结算模式,它大大简化了流程,免去患者多次操作的麻烦,减少在门诊诊间、收费窗口、自助机等处的等待时间,使结算过程更加顺畅。


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就医时,请在各科室的诊间、自助机、收费窗口展示医保电子凭证,可实现医保与自费自动结算,无需多次刷码。

2023年是深化医疗卫生体制改革、推进公立医院高质量发展走深走实的重要一年。数字化是卫生健康高质量发展、竞争力提升、现代化先行的新引擎,改善民众就医体验的必然选择。我院将持续以患者需求为中心,提升服务质量,改善就医体验,以数字技术赋能医院高质量发展,加快推进未来医院建设。