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就医助手
一、导医咨询:
设立专职导医和志愿者为患者提供自助预约、分诊和就诊及绑定医保电子凭证及电子健康卡两卡等服务,帮助患者排忧解难。
二、预约挂号:
开通电话预约(114、12580、86188516为周一至周日正常上班时间,89870066为周一至周五正常上班时间)、手机预约(微信、支付宝)、网上预约(www.51gh.net点击温州市第七人民医院预约)和现场预约(自助机、服务中心、分诊台、医生诊间)。
三、自助设备:
门诊大厅设有多功能自助机,提供“人脸识别”系统,办理医保电子凭证及电子健康卡就诊,费用结算、门诊预约、预约取号、预约撤销、发票打印、信息查询、打化验单、自助导医等自助功能;门诊大厅设有手机充电站,各楼层自助血压测量仪。
四、便民物品提供服务:
综合服务中心备有便民服务箱,免费提供水杯、针线、老花镜、纸笔;门诊大厅可以免费提供轮椅;为书写困难病人填写就诊信息卡;设有医患沟通本满足高需求患者;医保窗口负责医保咨询、审核;西山院区门诊四楼414室设为“母乳喂养室”,潘桥院区门诊二楼221室设为“母乳喂养室”。