活力夕阳，关注老年人身心健康2019工作总结

------温州市第七人民医院902病区

有这样一群人：他们刚吃过饭，却又返回厨房做菜：他们在熟悉的家门前迷失方向；他们逐渐失去自理能力，不会穿衣服、不知饥饱，甚至忘记亲人的姓名，他们有一个共同的名字--老年痴呆患者，随着人口老龄化加剧，老年人的身心疾病越来越受到社会的重视，而我号的服务对象便是这样一群老人，今天我将从对于医疗行业和我号工作中最重要的一个词安全出发讲诉我号的创建历程。主要分为四块。

一、创建基础：

我号现有职工17人，其中35周岁以下青年14人，占现有职工总数的82%。开设床位50余张，集治疗、康复、养生于一体，我号是我院唯一一个既收治老年患者又承担躯体疾病的病区。创建过程中我号得到了医院领导的大力支持，专门制定预算与奖励方案，号长认真梳理创建目标与方向，精心打造创建氛围，全体成员精诚协作，在创建市级青年文明号的道路上不断迈进。

二、岗位管理：

我号重视思想教育，树立正确的价值观，不忘初心，牢记使命，加强医疗卫生行风建设，时刻将9不准牢记心间。我号拥有优秀的医疗团队，其中高级职称医师2人，有丰富的医学知识及临床经验，并举办数次市级继教班,我号人员参与国家重点研发计划“精准医学研究” 中国精神障碍队列研究项目(项目编号:2017YFC0907800）；浙江省医药卫生科技计划青年人才计划项目（基于多模态磁共振成像的精神分裂症脑网络机制的研究，编号2019RC279）；申报温州市科技局项目3项；近一年发表各级知名杂志论文10余篇。

医护人员定期参加理论及实践操作的培训。我号开展6s管理，做到精细化服务，坚持“走出去，与引进来”相结合，加强合作与交流，我号积极开展外出学习，不断提升业务水平。同时，积极参加演讲比赛、插花节、步行赛，院感宣传片评比、医疗安全知识竞赛等活动，并取得了不错的成绩。

三、岗位服务：

我们坚持“打造温馨病房、还您身心健康”的服务宗旨，竭尽全力为老人提供人文关怀。

1.贯彻落实“最多跑一次”。我号通过优化流程，打造指尖上的医院，提供智慧支付，健康宣教、在线咨询等便民措施，患者不出病房便可实现付费结算在身边、身体检查在床边，寻医问药在床边，惠民政策到床边，我号积极宣传，制作跑小青抖音短视频，得到患者及家属的好评。

2.在医疗上不断寻求突破，引进国内多元化的康复护理模式及老年人综合评估，大力开展脑功能仪、体位脉冲推拿等多项康复治疗项目，为每位患者量身打造康复计划。

3.我号代办各项手续、与老人共庆节日、生日，开设独立班次带领病人进行书、画、手工、跳操等娱乐活动，丰富病人在院生活。

四、岗位效益：

自我号成立起，我们不忘社会责任感，积极投身于公益活动中去，参加各方组织的义诊，为老年人提供测量血压、血糖、心电图等基础而重要的体检项目，进行老年健康知识宣教、解答老年人对疾病的困惑，为老年进行各项理疗康复治疗如：隔物灸等,免费分发药物。

台风“利奇马”肆虐，我号成员第一时间参加心理救援队，奔赴永嘉县山早村，为受灾群众、救灾人员开展心理疏导，相关事迹得到领导的肯定，并被多家媒体报导。现我号人员仍然持续关注受灾群众的身心健康，当听到他们勇敢面对生活，走出阴霾而感到万分欣喜。

在创建青年文明号的过程中，我们不断提升自己，始终牢记医者仁心，风雨无惧，用专业、安全的医疗和温暖的陪伴与这些老人一路同行。