学习使人成长

近日为加强医疗卫生机构品质改善活动的学习与交流，推广医疗机构品质管理活动成果，浙江省医学学术交流管理中心、浙江省医疗质量控制与评价办公室拟举办“2020年浙江省医院品管大赛”，我院推选了两个优秀的QCC团队，经过第一阶段以书面形式将成果报送，由评审专家就参赛团队执行品管案例的成果报告进行评分，我院虽然无缘第二、第三阶段的比赛，但仍然坚持参加省QQC品管圈的视频大赛，在这次比赛中全体QCC成员学习到了如何通过全体合作、集思广益，按照一定的活动程序、活用科学统计工具及品管手法，来解决工作现场、管理等方面所发生的问题及课题。

我院自2012年起积极开展护理品管圈活动，8年来借助品管工具，护理人员在工作之余通过学习、摸索，由圈长带领圈员，寻找选题，拟定活动步骤，运用分析工具，查找影响因素，分析因果联系，讨论制定合理化建议，提出具体的改善构想并实施，辅以效果评价，解决了很多临床遇到的护理问题，最终将成熟有效的对策纳入护理管理标准化体系之中，促进了护理质量、护理管理、护理服务的持续改进。

我院开展了护理质量改善项目，旨在借助品管的思维方式，让护理人员主动参与管理，总结临床工作中提高护理质量的思路和举措。今后，该院护理部将继续总结经验，查找不足，将好的方法发扬光大，进一步促进护理质量的持续改进。  

                                          2020年6月17日

                                              徐跃慧