医生用心除病痛，患者感恩送锦旗

   她，留着一头短发、戴着一副眼镜，气质优雅，步伐轻盈，温柔和煦的言语和有条不紊的动作，透露着她仔细、认真的做事风格。她从事精神科临床工作几十余年，擅长各种青少年常见的情绪和行为问题的诊断和治疗，如儿童青少年抑郁症、学习困难、电脑成瘾等；同时擅长成人常见心身疾病的药物治疗和心理治疗，如抑郁、焦虑、强迫等各种情绪障碍。她就是我们温州市第七人民医院心身科主任---程朗朗主任医师。

    12月12日下午15时左右，一位姓伍的女士手里捧着一面“医术精湛，医德高尚”的锦旗送到了程主任手里。据了解，这位伍女士因反复紧张、害怕、发抖大叫、双手颤抖，动作做作，表演性较强，不可控地蹬腿及拍桌子，被诊断为“分离转换性障碍”。遂来我院找到程主任门诊诊治。程主任根据患者的病情，分析后制定了合适的诊治方案。

    程主任常常安抚患者，对患者悲观消极的心理状态给予心理辅导，使患者紧张的心情放松下来，焦虑抑郁的情绪得到了缓解。医生的精心治疗和视她如亲人的精神深深打动了患者，进而提高了治疗的依从性。在患者门诊随访期间，程主任细心观察患者病情变化，从而合理调整使用药物。程主任还多次将病情及治疗方案告知患者，耐心解答各种疑问，也热心的对患者进行相关知识宣教，叮嘱患者在饮食生活上需要注意的事项。她细心的沟通、优质的服务让患者对其病情有了充分了解，树起了乐观医治的信心。病情好转的伍女士一直想着怎么来感谢程主任，思量很久之后做了一面锦旗表达她对程主任的感激之情。

    在这医患紧张的今天，温七医再一次用行动证明，只要把患者当成自己的亲人，把患者的需要作为工作重点，提高服务质量，提升服务水平，就会赢得患者的口碑，得到社会的赞誉！