温州市第七人民医院党委书记 黄国永：根据温州市第七人民医院近10年来的门诊数据显示，抑郁症患者的年龄日趋下降，在该院住院的心理疾病患者中，50%左右是青少年。《2022国民抑郁症蓝皮书》调查数据显示，在抑郁症患者群体中，50%为在校学生，但有46%的学生没有寻求任何帮助。

温州市第七人民医院儿童精神科副主任 杨凌凯：

教育方的重视，心理测评，心理课程，专职心理治疗师入驻。卫健方的重视，危机干预，绿色通道，学生科普大讲堂，老师心理技能培训。很多学生的家长对心理问题的严重性和危害性认识不足，认为这些问题不是疾病，不需要治疗。结合本科室情况，家长方已是治疗初始阶段的绊脚石，治疗后期阶段的瓶颈。

一些地区缺乏专业的心理医生和服务机构，导致学生无法获得专业的诊断和治疗。本科室2016年开始逐步转型。2019年《柳叶刀》刊发的数据显示，我国儿童精神科专业医生数量不超过500人。结合本科室情况，非首发学生，至少兜转了两家以上的省级或省外一线城市三甲医院。

许多学生担心因为心理问题而受到同学和社会的歧视和异样眼光，因此不愿意寻求帮助。

还有一些学生可能因为家庭经济困难无法承担治疗费用，或者所在地区没有相应的医疗保险政策，导致无法获得经济支持。药物治疗方面，医保带量的药物大大减轻了来访者们服用药物的经济压力。但是非药物治疗，资金的支持需要进一步补充。目前，我国少数省市地区将心理治疗纳入医保，包括北京市、深圳市、广东省、江苏省。2016年10月，北京市开始试点。2018年5月，深圳市开始试点。广东省，自2021年8月15日起执行。江苏省，自2022年11月1日起执行。属地各级医院报销金额从160元-200元不等。占比市场总价不足挂齿，但对贫困家庭无异于雪中送炭。

温州市第七人民医院儿童精神科副主任 杨凌凯：

加强对心理问题的宣传教育，让学生、家长和教师进一步认识到这些问题的严重性和危害性，提高对心理问题的关注度。特别是教育方及医疗方同时或者轮替对家长进行科普和干预。医、校、家进一步融合为学生保驾护航。

加大对心理健康服务的投入，进一步完善的心理健康服务体系，特别是建立专业团队的培养体系，由学科领军人物培养出儿童精神科医师、儿童精神科心理治疗师，并输出成为一支拥有强大专业素养背景的队伍。

学校和社会应该营造一个包容、平等、尊重的氛围，消除对心理问题的歧视和异样眼光，让学生愿意寻求帮助。校方进一步加强心理健康教育，完善心理课程，帮助学生进一步树立健康心理观念。

相关部门加大对相应的资金和保险政策投入，为学生提供经济支持，减轻他们的负担。学生心理问题后期稳定需要大量的心理治疗资源投入，建议纳入医保或者部分纳入。

温州市第七人民医院党委书记 黄国永：开展“莘莘向学”——青少年厌学心理干预志愿服务项目，组织流动心理团课、青年心理健康沙龙、心理团辅课程等服务，获“2023年温州青年携手亚运志愿服务十大优秀项目”。这是我们医院众多志愿服务品牌与项目之一。近年来，作为公立医院，坚持公益优先，深入社区、校园、单位，践行“治未病”理念，积极传播心理健康科普知识。据统计，2023年以来，我们医院开展健康送下乡达53场次，出去医院人员482人次，服务群众7907人次。

接下来，我们将继续坚持这种公益活动，将心理健康知识送入“寻常百姓家”,同时，整合传统+新媒体心理健康宣传途径，制作符合儿童青少年群体的心理健康科普宣传片，利用广播电视、移动电视、户外大屏、抖音号、视频号、公众号等载体，拓展心理健康宣传渠道。利用好“瓯越心港湾”等心理科普宣传基地，开展常态化科普教育活动。加大对96525的社会宣传推广，发动各部门对96525宣传视频的转载，每年5月25日开展全市亮灯亮屏形式，不断扩大知晓率与使用率。提高儿童青少年对精神心理疾病的认识度与关注度，引导正确认识和应对心理行为问题和精神障碍，消除社会偏见。

温州市第七人民医院儿童精神科副主任 杨凌凯：

一是深入开展未成年人及家长心理健康讲堂，普及心理健康知识，提高学生、教师、家长的心理健康知识储备，积极、正确地认识心理问题；

二是提供未成年人心理援助热线、瓯越心港湾手机小程序等多渠道心理服务，可通过匿名方式寻求帮助，减轻心理负担；

三是进校园、进社区开展未成年人厌学心理普查，筛查学生心理问题，对高危学生进行重点关注；

四是开展家长课堂，增强与家长的沟通与交流，缓解家长压力，修正家长对心理咨询的认识，帮助家长更好理 解孩子，成为孩子的核心支持者。

温州市第七人民医院党委书记 黄国永：近期，温州市卫健委出台“改善就医感受·提升患者体验”25条举措，加快打通我市各级医院看病就医的“堵点”“淤点”“难点”，有效提升医疗服务便民化、智慧化、舒适化水平，实现“看病更舒心、服务更体贴”。我院重视“互联网+”应用建设，经过多年发展，我院依托“互联网”开展的智慧心理服务模式更为完善。现在市民不需要跑医院，也可以看心理健康。比如在线上诊疗平台的应用上，我院联动推广“互联网云医院”“专属医生”等平台，打通线上问诊、线上医保结算、快递药品到家、检查检验结果线上查询等流程，并开设线上药学门诊，从而搭建起“云上心理”心理服务平台。

在线上咨询平台的应用上，我院建设“瓯越心港湾”心理咨询平台，支持在线心理咨询、心理测评、团辅预约、心理服务预约、科普宣教、随访跟踪等功能。其中，设有“心灵地图”“阳光心灵”等特殊板块。“瓯越心港湾”自投入使用以来，合计提供筛查量表220张，发布科普文章1498篇，注册用户1.3万人，累计访问量达14万人次，开展心理咨询近千次、心理评估筛查近3万次。

我院还推进线上干预平台的应用，建设心理援助热线“一号达”平台，市教育、团委、妇联等部门热线集成至96525心理热线统一管理，支持8个坐席同时接听、高危来电三方同步通话，24小时无休为人民群众答疑解惑，及时干预处置，守护人民群众身心安全。2023年10月份，我院上线了“温心在线”社会心理服务平台，打通热线平台、省重精平台、诊疗大脑以及其他相关平台数据。

温州市第七人民医院党委书记 黄国永：通过精神卫生医疗机构与学校资源有效整合，医院心理咨询治疗与学校心理辅导互补，健全完善医校心理援助计划长效工作机制，提高青少年心理健康问题的识别率和干预率，加强青少年心理健康教育的科学性和系统性，促进青少年心理健康服务质量和效率。加强学生心理健康科普、完善心理服务平台建设、开展学生抑郁防治筛查、健全异常学生复学机制、推动心理服务人才培养等系列重点举措，力争2025年底前，全市青少年心理健康意识明显提高，学生心理健康核心知识知晓率达90%以上，心理健康素养水平达30%以上。