护士工作不仅仅是规则、制度、流程、甚至打针输液这些硬性护理，还应融合着细节中的爱心、耐心、细心、责任心这些软实力的暖心护理。

儿童精神科积极响应护理部以打造“一科一品”优质护理品牌的契机，结合科室实际工作特点，打造“有爱 有未来”的品牌服务理念，不断提升服务的温度、深度、广度，从而抚慰孩子受伤的心理，帮助孩子战胜疾病，回归社会。为了践行实处，积极推进儿童友好病房建设，科室多维度四大特色打造“梦想病房”。

特色一：营造温馨、舒适、安全、功能齐全的住院环境

入院“六部曲”，打造六大立体之感。入院主动迎接、介绍、说明、宣教，消除孩子的陌生感、拉近与孩子的距离，建立安全感。温馨放松的就医氛围，提高孩子在院舒适感。专业的评估，全面了解孩子身心，建立信任感。主动询问关怀，帮助解决问题，使孩子体会到被重视感。重视亲子关系的建立，增加孩子在院幸福感。

特色二：以家庭为中心的护理模式

以家庭为中心的护理模式有四个核心的概念，即尊重、合作、参与以及信息分享，他是一种依托于患者、医护人员以及家庭三者之间的互利合作的医疗护理模式。病区定期开展家长课堂，携手父母一同构建有爱的家庭环境，帮助孩子走出迷茫，走出困境，健康快乐的成长。

特色三：尊重孩子感受，鼓励孩子表达的沟通方式

重视孩子情绪与意愿的充分表达，鼓励勇敢的作出决定，并及时给予正向反馈。灵活运用焦点解决技术，寻求和发展孩子内在的潜力和自身的资源，培养他们的应对能力和适应能力；始终关注他们积极的一面，帮助他们重新点燃希望；恢复乐观；树立自信，并使孩子们的健康能力达到最大化。

特色四：重视多样化活动的开展

元宵节、劳动节、儿童节等重视节日氛围，开展多样化的活动，丰富住院生活；以儿童青少年的实际出发，制作互动的文化墙，制定符合儿少病房的娱乐活动。通过每周多次的认知行为疗法、艺术治疗、心理治疗、家庭治疗、音乐放松治疗、促进孩子心身康复。