近日，801病区的病房墙上安装上了一个个特殊的“相框”。相框里放的不是别的，正是科室里护士们的名片。患者们从入院到出院接触最多的就是护理人员，护理人员就成为替患者解决一系列问题的最好的服务者。因而患者知晓自己的责任护士直接影响到护患之间的沟通交流，解决问题的有效性、优质护理的质量及患者对护理的满意度。
     每天早上查房，护士在接班的同时在墙上放入名片并介绍自己。自从有了这个特殊的“相框”，通过相框上的照片、文字患者能够比较容易认识和接受责任护士。名片沟通减少了护患之间的陌生感，患者有需要时能及时通过“相框”找到责任护士解决问题。医生也可以通过“相框”直接找到责任护士，更快更安全地完成工作，提高工作效率。

 
    这个特殊的“相框”仅仅使用几天就显示了“大作用”，病房里的患者们都赞不绝口。在平时的工作中，即使一个小小的细节我们也要认真反复去思考，这就是我们的工作态度。