2020年2月13日接到泰顺县的紧急求助，她立即带队前往泰顺，走访凤垟乡、泗溪镇、雅阳镇、罗阳镇四个乡镇，及开元颐居乌岩岭酒店、泰顺宾馆、开元大酒店、玉龙山度假酒店和大峡谷度假酒店等6个集中留观点，五天内完成心理评估56人次（医护人员20人、工作人员9人），心理干预18人次（医护人员12人次），干预后一线工作人员很快再次投入抗疫工作，隔离群众情绪稳定，干预效果显著。2020年4月1日再次带队，前往华侨大酒店隔离点，完成心理访谈评估52人次，心理干预17人次，出色地完成了温州新冠肺炎疫情的心理疏导工作，得到各界肯定。

马晓韵协助组织并参与医院开设的三条心理热线，为普通市民，为防疫一线医务及工作人员，以及借助“健康温州、温州发布、世界温州人家园”三大网络平台和心理热线，为海外同胞等人电话和线上心理疏导、答疑解惑近100余人次，并参与市侨联组织的我市新冠专家服务海外咨询微信群，提供海外同胞咨询工作。同时，受邀参与温州电视台为海外温州人防疫联盟推出的“云讲坛”栏目，制作“疫情期间不必焦虑”等科普宣传专题讲座等。

马晓韵协助组织精干力量参与编写1万多字的温州市《新冠肺炎疫情心理自助手册温州版》《海外温州人自我心理防护知识手册》，积极发表科普文章、视频、音频共计20余篇，以及为各类学校、机关团体等开展公益讲座10余次，介绍危机下心理调节知识，解读疫情，回应关切，消除谬误，让防疫知识走进一线，送到课堂，真正服务于百姓。