了进一步提高温州市级青年文明号的创建水平，深化青年文明号助力“最多跑一次”改革工作，市“号、手”活动指导委员会办公室于本周举办了为期两天的2018年度市级青年文明号参赛岗负责人培训班。我院收费处作为今年青年文明号的参赛岗之一也积极参加了此次培训。

培训班在市团校副校长黄启教、团市委书记王伽伽热情激昂的开班致辞中正式拉开帷幕。市团校为学员们安排了合理有序的培训课程。温州市人民医院团委书记张易为学员做了“青年文明号创建”的专题讲座，让学员们对青年文明号创建有了更加深入的了解，浙江省团校蔡宜旦副校长给学员带来了“不忘初心跟党走，青春建功新时代——团的十八大精神解读”，浙江省团校副教授、浙江省青年研究会副秘书长朱文欣就“青年文明号助力最多跑一次”改革为我市各青年文明号后续工作的顺利开展和执行提供了宝贵意见，温州职业技术学院薛洁老师还给学员们上了一堂职场礼仪与服务规范课程，提高了培训班的集体凝聚力与服务意识。

他山之石，可以攻玉。我院收费处青年文明号的创建工作一直有条不紊地开展着，平日里，收费处工作人员每月参加志愿者服务，在院门诊大厅及窗口为前来就诊的患者家属提供专业细致地服务，快速有效地帮助他们解决就诊缴费过程中遇到的各类问题和困难。通过此次培训交流，不仅进一步增加了我院青年文明号与各单位的友谊，加强了了解，还共同构建了相互学习、共同探讨、取长补短、借鉴提高的平台。我院青年文明号负责人将把学习到的好的工作经验带回自己的的工作岗位，分享给收费窗口的各工作人员，把培训所得转化为青年文明号创建实效，为我院收费处青年文明号争创工作的健康发展打下扎实基础。