收费处青年文明号
自助收费、不再排队!我院“最多跑一次”又推新行动

作者: 来源: 发布时间:2019/1/28 10:49:11

看病难、看完病结算打印发票仍然要排队,一度困扰着前来就医的患者们。如何通过“最多跑一次”改革,提高患者就医效率,减少患者跑医院的次数,提升患者满意度?温州市第七人民医院不仅从服务流程、治疗流程、管理流程上优化了各项医疗资源供给,这一次,在患者呼声较高的医疗结算业务问题上又有了新的解决办法。

   患者看完病到收费窗口结算打印医疗收费票据不用再排长队了,医疗收费票据也能轻轻松松自助打印。从7月初开始,温州市第七人民医院潘桥新院将启用单联式医疗票据自助设备,此次市级各大公立医院医疗收费票据自助打印取票的新举措不仅为今后患者看病就医提供了更为方便舒适的高质量服务,医院的所有收费票据还一并以“T+1”模式(当天发生的医疗收费票据次日汇总)全部上传导入至市财政医疗票据信息管理系统,实现了医院医疗票据信息的异地容灾,为医院医疗票据管理提供了更为完整可靠的信息安全保障体系。

    接下来,财务科还将联手信息科,计划推出住院患者床旁费用结算服务,将出院结算下移至患者床边,并陆续开通移动扫码支付,引进银联系统,逐步实现出院退费“秒退”,免去年老体弱患者及特殊群体在医院来回奔波之苦,让患者看病少跑腿、付费更便捷,以更多实际行动助力“最多跑一次”改革。