主持人

杨静

记录者

王晨晨

参加人员

全体成员

学习内容或中心议题

科室会议

内容

一、 政治学习（摘要）

1、    政治学习，大胆创新

2、    着力解决发生在群众身边的10个方面腐败问题；

3、    今年“最多跑一次”活动；

4、    没有纪律是不行的；

5、    全面实施“十二五”医改规则；

二、 科室会议

一、具体科室里现在做得不够的方面：1家属的接待 早上有家属来院探视患者时请辅班人员起立做好接待，不要管自己做自己的事情。2出院时向家属做好健康宣教，办公班电脑办理手续时，辅班的人员先跟家属做好满意度的调查，不要等所用手续办好后再来做耽误出院的时间，在家属填表格时全程陪同。预先告知家属在出院后会有第三方的满意度调查，希望给予满意的答复。3 家属来院时请办公班看下患者有无欠费，是否需要写住院协议书。需要办公班对需要写住院协议书的患者做到心中有数。4 做所有操作时，要先向患者或者家属做好解释，如果患者不配合就向患者做好不配合我们会采取什么措施。5从现在开始每位患者在入院时，协议书在书写时一定要在电话号码后写上此号码是患者的什么人，并确保首页上的号码和我们协议书上的号码一致。当出现哪位家属对我们不满意时在群里做好告知我们可以将不满意的号码删除，填写对我们满意的家属的号码。办公班做好最后的把关。

二、服务督导检查：1 晨会交接班时站姿大家都慢慢规范化，值得鼓励下，但交班人员脱稿交班仍需加强2 在交班前周围环境要整洁，特别是病历堆放的问题比较突出，私人物品的存放。3所有物品用完后及时归为 4 治疗班早上坐好治疗室治疗台面做好清洁。每周二治疗班抢救车、各类治疗车、酒精灯管75%酒精擦拭。

三、乳果糖口服液口服的落实：统一辅班在中午分。使用缓泻剂后大便情况要如实描述。不要统一都是量中，质软。

四、慢脑等康复治疗希望责2要鼓励患者多做。跳操责2组织。

五、护士向医生反应病情时，如果医生有说了要做处理，请当时人向办公班护士反馈。

六、巡更点问题：系统密码333，统一2小时一次。白天责任班08:30开始，故夜班的巡视最后一次至少要在06:40后。发现有些人06:00后就未巡视了。05:30病人起床后巡视隔离室，重管室，大洗手间及活动室即可。

七、通讯稿大家积极写，杨静表现积极。

八、紫外线重管班治疗班消毒后要做好登记。发现漏记的很多。夜班消毒与重管班记同一天

九、护理记录：1.基本情况这里的诊断要和住院医生的诊断一致。需要写发病几天，总病程多少年。皮肤情况只写完整及不完整，具体的描述在护理记录里体现，需要描写具体的部位、面积、损伤的程度2.入院评估：患者存猜疑、无自知力、属重型精神病都是有分值的，要准确评分。3患者有问题后续评估问题：在入院时存在的问题责任班书写时一定要做好评估4不是三天内的患者医嘱处理后治疗班内未缓解的下午责任班需做好后续评估。不是马上就需评估由分管护士做好后续评估，大家养成写护理记录前看前面护理记录的习惯5 体温单 月经记录断断续续，有些只有一天，从现在开始责1做好专门的本子登记。6 约束开始及解除时均需压疮的评估级相关情况的评估，如暴力自杀等。开停三防均需评分。精神软、腹泻要有跌倒的评估7临时医嘱护理记录书写时间要和执行时间一致8使用降温措施后要在1小时内有复评，。8书写护理记录时（除了入睡）健康宣教一栏不能空项 9护理记录书写不及时 10在院结算的病人当天医嘱有以前一直在用的非精神科的药物可以不用写护理记录，停了也不用写。但新开的需写                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            

十、操作考要充分备考后再去操作考，大家要按安排好的日期时间去考试