用心服务,你我共参与——2016护士演讲比赛
字号:大︱中︱小 [返回] 来源:护理部 作者:方春霞 浏览: 95 发布时间:2016-12-23 17:01:45
2016年12月23日下午,一场以“假如我是一名患者”为主题的演讲比赛在温州市第七人民医院康复六楼会议室举行,共有来自全院各科室的24位护理人员参加了比赛。
为做好温州市卫生系统万人双评议工作,提高住院患者的就医满意体验,我院护理部希望通过本次演讲活动,引导全体护士运用 “移情”方法进行换位思考,走进患者的内心、理解患者的行为、进而满足患者的需求,最终提高住院患者满意度。比赛现场,参赛选手或声情并茂,或激情昂扬,她们站在患者的角度审视自己的工作,将自己的所思、所想、所感受到的体会和亲身经历的事例用富有感染力的语言进行表达,演绎了身为患者对医院、医疗工作、医护人员的期待,在长达3小时的演讲比赛中,24位选手真正做到了换位思考、感同身受,选手们真诚为患者的职业品德感染在场的每一个人。
经过激烈的角逐,23病区护士季媛媛获得本次演讲比赛的一等奖;林佩佩、刘洁获得了二等奖;陈亚静、朱绵绵、吴小苑获得了三等奖;另外六名护士获得了优胜奖。分管护理部门的张伟副院长对全体获奖选手表示祝贺,并希望2017年护理部能多举办类似的活动,以活动展示护士风采,以活动碰撞思想火花,以活动迸发智慧光芒,以活动感悟生活真谛,以活动共享精神食粮,最终达到实现“服务质量全面提高、患者满意度全面提升”的目标任务。
