临床心理科心身医学病区青年文明号
本岗位便民服务措施

作者: 来源: 发布时间:2014/10/16 12:32:42

1 为行动不便的患者提供轮椅、平车
2、帮助病人联系家属及其他关系人,可为病人代购生活用品。

3、备有一次性纸杯,提供饮用水;

4设便民箱,内有针线、牙签、卫生纸、笔、剪刀、指甲剪、蚊香等方便病友使用,提供塑料袋为病人装药;

5、为需要的患者提供住院清单,及时核查、解答病人疑问,杜绝多收费,乱收费现象,维护病人利益;

6、提供健康教育咨询服务,备有常见疾病健康资料,对住院病人进行健康教育;

7、为汇款病人家属办住院押金单

8、设立意见箱,听取病人意见,不断进取;