一、活动目的：

为了迎接一年一度的春运高峰，确保温州新居民能平安有序返乡欢度春节，我市10家单位联合发动2013年春运关爱行动，在温州火车站广场为返乡新居民开展送温暖送服务活动，现场免费提供健康体检、送食品饮料、保暖衣物、优惠邮寄包裹、平安电话，发放宣传手册及开展法律咨询等服务，为返乡新居民提供全方位的服务，解决实际困难，切实把党的关怀和温暖送到群众中去，共同构建和谐平安春运，响应十八大关注民生的号召，体现“三生融合幸福温州”及文明城市创建的建设成果。

二、活动时间：

2013年1月26日—2月4日（9：00---16：00）

三、活动内容：

1、免费姜汤、帮提行李、免费手机充电、分发列车时刻表。

2、凭当天的火车票，困难新居民可在服务点免费饮用姜汤及领取方便面或面包、救助信息卡及救助宣传资料。

3、赠送保暖衣物、分发即食食品。

4、心理咨询、健康体检、赠送常用药品、对有精神病史的旅客，将有专业医护人员为其重新评估，提供专业服务。

5、赠包裹优惠劵，赠送杂志报刊。

6、开展网络订购返程车票。

7、派送各种图书、文具。

8、免费拨打平安电话及移动相关业务的咨询工作。

9、接受新居民的投诉，同时提供法律、安全生产操作注意事项等方面的咨询和援助。

10、社区居民送热粥。

春运关爱行动的具体服务项目如下：     

地铁有限公司党总支送姜汤、列车表、送便民服务

市地方铁路公司将在服务点免费提供热姜汤、帮有困难的返乡新居民提行李、免费手机充电、分发列车时刻表，帮助返乡新居民的明白出行少走冤枉路，能保持通讯畅通等关爱服务。

救助站送姜汤、面包及方便面
　　市救助站将在服务点免费向有需要的旅客提供甜姜汤及凭当天的火车票领取方便面或面包（送完为止）；分发救助信息卡和救助政策宣传资料；做好有关救助政策的咨询服务与帮助。

捐赠站送保暖衣物
　  市捐赠站将在服务点免费送保暖冬衣。各式男女保暖衣服都经过清洗、整理、打包，卫生有保证。同时，还分发饼干、饮料，方便面等食品，愿这些衣物、食品能在这个寒冷冬季给返家的新居民带来温暖。

第七人民医院送医赠药
　  市第七人民医院设置心理咨询、健康检查、测量血压、赠送常用药品、赠送精神卫生科普读本等服务内容。对有精神病史的旅客，将有专业医护人员为其重新评估，提供专业服务。
　　邮政免费送贺卡、优惠寄包裹
　　市邮政局将在服务点安排赠包裹优惠劵，赠送杂志报刊，同时，市邮政局将在活动现场设置邮筒，安排工作人员对贺卡、信件等物品进行现场收寄，方便旅客寄递。
　　温州日报"党报热线"、温视都市生活频道“温州零距离”、中国移动鹿城分公司、浙江工贸职业技术学院网购火车票

温州日报"党报热线"联合温视都市生活频道“温州零距离”栏目、中国移动鹿城分公司、浙江工贸职业技术学院志愿者队伍，开展为返乡新居民网络订购火车票，尽量在力所能及的范围内为返乡新居民提供便利。

温视都市生活频道“温州零距离”提供法律咨询及图书赠送

温视都市生活频道“温州零距离”与温州日报社“党报热线”联合温州市图书馆、温州市少年儿童图书馆、申银万国温州营业部开设工艺图书屋，为新居民子女派送各种图书、文具。此外温州零距离新闻服务站全程参与春运关爱行动，携手温州法律援助中心、温州市安监局、浙江拓邦律师事务所，现场接受新居民的投诉，同时提供法律、安全生产操作注意事项等方面的咨询和援助。

移动平安电话相助
　　中国移动鹿城分公司会在服务点设置免费平安电话，平安电话都能让你顺畅地与家人报平安。同时，办理优惠电话套餐，赠送礼品。

社区居民送热粥
　　南汇街道清风社区将组织社区居民在社区内煮好热粥，每天提供白粥，提供志愿者服务。

四、活动单位：

主办：市春运办、市民政局（社会捐赠接收工作站、救助管理站）、市邮政局、市第七人民医院、市地方铁路有限公司、温州日报"党报热线"、温视都市生活频道“温州零距离”、中国移动鹿城分公司、南汇街道清风社区、浙江工贸职业技术学院。

协办：张裕先锋国际酒庄联盟温州旗舰店、温州裕全贸易有限公司、温州大学瓯江学院文法分院、温州法律援助中心、温州市安监局、浙江拓邦律师事务所、温州市少年儿童图书馆、申银万国温州营业部。

（以上各家爱心单位皆为服务温州新居民汇聚到一起来，此排名不分先后，如有不周敬请见谅）

五、活动地点：

火车站北广场

六、活动服务对象：

温州新居民等返乡有困难的群众

                  牵头单位：温州市社会捐赠接收工作站

                              二0一三年一月十五日

2013年春运关爱行动口号

春运关爱你我他、幸福温暖进万家。

各方献爱心、 文明树新风。

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（另：附通知）

     后有通知一份请个成员单位查阅

通  知

春运关爱行动各成员单位：

为保障我们本次活动宣传效果的及时性、深入性，请各家单位在接受非温州日报社及视都市生活频道温州零距离的媒体，采访或者活动合作时持谨慎的态度，确保我们活动主要成员单位的两家媒体的新闻独家价值，及我们活动的整体性、严肃性。如有特殊情况，请提前通知相关成员单位争取谅解。

特此通知

本年度春运关爱行动牵头单位：温州市社会捐赠接收工作站

                         2013年1月15日