截至今天，为期5天的“2018年春运送关爱行动”在温州火车站广场上落下帷幕。这一周，包括温州市第七人民医院在内的20家单位（社会组织）在现场为广大的返乡群众送上冬日里的温暖。

每到一年春运时，来自天南地北的游子们都背上行囊，奔向家的方向。为让广大乘客在归家路上适应旅途的不适，市七医每年春运都会在这里为他们送上常用的药品以备不时之需，还会在现场为乘客们测量血压和提供专业的心理咨询服务。

2007年“春运送关爱行动”第一次出现在公众视野的时候，当时参与活动的单位还只有三家，温州市第七人民医院就是其中的一家。12年来，风雨无阻；12年来，温暖如初。

旅客问诊，提供温暖

午时茶、镇痛膏、双黄连口服液、泰诺……市七医的服务点前摆满了各类常规药物，有急需的旅客就可以来免费领取。“我有点头晕，还有点干咳。”“我孩子有点感冒，请问有没有感冒冲剂？”“你好，能不能帮我量一下血压？”......来自黑龙江的李先生说，从昨天夜里开始就一直头晕，低烧不退，心想着赶着回家就还没来得及去医院。市七医防治科工作人员配好药品递给李先生，并叮嘱他要按时吃药，多喝开水。拿到药后，李先生连声道谢。

在这一周的时间，市七医服务点共接待了2000余人次。提供测量血压服务350余人次，免费送毛巾750条、精神卫生科普读本3000余册以及大量的常用药品。

心理咨询，答疑解惑

在市七医摊位的旁边，设置了“心理咨询”服务。这几天来咨询的众多旅客中，一位40岁左右的王先生说，多年前在回家的火车上因厕所一直有人占用着，在忍耐许久之后进入厕所发现排泄不出来。那次事件之后，只要是在火车上他就无法排泄，他介绍说，有一次在开往广东的火车上，他因中途下车去上车站里的厕所，出来时发现火车已经开走了，只能再买票等下一班车。

听了王先生的困扰，市七医的咨询师给出解释这是“刺激泛化”，通俗讲就是“一朝被蛇咬十年怕井绳”。建议王先生以后坐火车前可以先上厕所，在车上尽量少喝水，如果真要上厕所时候发现还是无法排泄，在心态上一定放轻松，切勿急躁相信这样的情况会慢慢改善。要是情况一直没有转变的话，会建议去医院接受专业的心理辅导。

除了王先生，现场还有很多旅客带着形形色色的问题过来咨询，咨询师都会认真聆听，并耐心地加以解释和心理辅导，解答他们的疑惑。

风雨无阻，坚守大爱

这几日，是温州最冷的日子，特别是周三当天，寒风不断、阴雨不止，但是市七医的工作人员在现场的服务热情丝毫没有减退。从一大早开始就整理药品、毛巾、宣传资料进行发放。为了让前来咨询、求助的朋友方便些，工作人员还特地把桌椅往里面移了一些，好让旅客们能在遮阳棚下面安心进行咨询。这一周，风雨虽大，天气寒冷，但是市七医的热情不减。

回望这12年，市七医送出了爱心，寄出了温暖，流下了汗水，也看到了笑容，这一切都不会改变。时间，不会带走记忆；寒冷，也不会让脚步停止。在未来的日子里，温州市第七人民医院必将送出更多温暖和关爱，因为这份暖意，暖了归乡的人，更暖了我们医护人员。